ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором, а также регулирует использование файлов cookie на сайте reservit.ru (далее — Сайт).

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

 
1.3. Оператор персональных данных:
ООО «Центр разработки» ИНН: 7729457285 КПП: 770301001 ОГРН: 1157746342951
Адрес: 123557, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, пер. Электрический, д. 3/10, стр. 1, помещ. 1Н/6

Email: info@c-develop.ru

1.4. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

1.5. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях Сайта. 

2. Основные термины 

В настоящей Политике используются термины:
  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу
  • Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных
  • Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными
  • Пользователь — лицо, использующее Сайт
  • Cookie — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя 

3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором 

3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
  • фамилия, имя, отчество
  • адрес электронной почты
  • номер телефона
  • данные, предоставленные через формы Сайта
  • IP-адрес
  • данные файлов cookie
  • сведения о браузере, устройстве и операционной системе
  • сведения о действиях Пользователя на Сайте

3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в целях:

  • обработки обращений и заявок Пользователей
  • предоставления услуг и исполнения договорных обязательств
  • обеспечения функционирования Сайта
  • анализа поведения пользователей и улучшения качества Сайта
  • формирования статистической отчётности
  • осуществления маркетинговых коммуникаций
  • показа персонализированной рекламы 

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • согласия субъекта персональных данных
  • исполнения договора
  • требований законодательства Российской Федерации 

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

6.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

  • наличия согласия Пользователя
  • необходимости исполнения договора
  • требований законодательства 

7. Использование файлов cookie, аналитики и маркетинговых технологий

7.1. Сайт использует cookie, а также аналитические и маркетинговые технологии для обеспечения работы и повышения эффективности Сайта.

7.2. Категории используемых технологий

7.2.1. Технические cookie
Используются для:

  • функционирования Сайта
  • обеспечения безопасности
  • сохранения пользовательских настроек

7.2.2. Аналитические технологии (включая Яндекс.Метрика)
Используются для:

  • анализа посещаемости
  • оценки эффективности страниц
  • улучшения пользовательского опыта

7.2.3. Маркетинговые технологии и ретаргетинг (включая VK Pixel)
Используются для:

  • показа персонализированной рекламы
  • формирования рекламных аудиторий
  • оценки эффективности рекламных кампаний

7.2.4. Сегментация и профилирование
Оператор вправе осуществлять анализ поведения пользователей, их сегментацию и формирование профилей для целей персонализации.

7.2.5. Использование CDP
Оператор вправе использовать системы управления данными пользователей (CDP) для:

  • объединения данных из различных источников
  • анализа пользовательского поведения
  • автоматизации маркетинговых процессов 

8. Передача персональных данных

8.1. Оператор вправе передавать персональные данные:

  • аналитическим сервисам
  • рекламным платформам
  • подрядчикам (хостинг, CRM, CDP)
8.2. Передача осуществляется в объёме, необходимом для достижения целей обработки. 

9. Трансграничная передача

9.1. В случае использования зарубежных сервисов может осуществляться трансграничная передача персональных данных.
9.2. Пользователь выражает согласие на такую передачу. 

10. Сроки хранения

10.1. Персональные данные обрабатываются:

  • до достижения целей обработки
  • до отзыва согласия
  • в сроки, предусмотренные законодательством 

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

  • получать информацию о своих данных
  • требовать их уточнения или удаления
  • отозвать согласие
  • обжаловать действия Оператора 

12. Меры обеспечения безопасности

Оператор применяет:

  • защищённые протоколы передачи данных (HTTPS)
  • ограничение доступа к данным
  • организационные и технические меры защиты 

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

13.2. Актуальная версия Политики размещается на Сайте.

13.3. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. 

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • согласия субъекта персональных данных
  • исполнения договора
  • требований законодательства Российской Федерации